Framtidens support på Xbox drivs av artificiell intelligens

Framtidens support på Xbox drivs av artificiell intelligens

PUBLICERAD 2024-04-03

Microsoft utvecklar en AI-chattbot för Xbox, avsedd att revolutionera supportupplevelsen för användare genom att effektivisera hanteringen av diverse frågeställningar.

Microsoft tar spelupplevelsen på Xbox till nästa nivå med en innovativ AI-baserad chatbot, som avses hantera supportfrågor och förbättra användarstödet. Chatboten, med namnet Xbox Virtual Support Agent, är under intensiv utveckling och testas just nu internt av företaget.

Denna avancerade teknik, tränad på omfattande supportdata, designas för att kunna svara på användarnas frågor både via text och röstkommandon. Än så länge håller Microsoft detaljerna nära bröstet, och det är oklart när chattboten kommer att vara tillgänglig för alla Xbox-användare. Men ambitionen är klar: att erbjuda omedelbar, effektiv och tillgänglig support för att göra spelupplevelsen så problemfri som möjligt.

Denna satsning speglar Microsofts engagemang för att ligga i framkant när det gäller teknik och kundsupport.