Zoom ändrar i villkoren efter kritik kring AI och kunddata

Efter en kraftig kritikstorm kring sin AI-utbildning med kunddata har Zoom beslutat att revidera sina allmänna villkor. Denna förändring, ursprungligen genomförd i mars, möjliggjorde AI-utbildning med hjälp av kunders data, vilket ledde till stora diskussioner och negativa reaktioner.

Som svar på kritiken har Zoom offentliggjort ett blogginlägg där det klart och tydligt framgår att företaget inte kommer att använda video, ljud eller chattdata för att träna sina AI-modeller utan att först ha erhållit användarens samtycke.

Smita Hashim, Zooms produktchef, betonar att all AI-träning endast används för att förbättra Zooms egna AI-modellers prestanda, med garantin att ingen tredje part kommer att få tillgång till användardata för sådant ändamål.